CRM для оптовой торговли

Опубликовано: 07.10.2017

видео CRM для оптовой торговли

CRM система. 1С CRM Взаимодействия

В условиях экономического спада и жесткой конкуренции ценообразование в сфере оптовой торговли становится вторичным фактором.



В борьбе за клиента выживают и остаются «на плаву» предприятия, сумевшие оптимизировать и рационально использовать внутренний резерв – работу сотрудников. CRM-система способствует успешной борьбе за каждого клиента за счет применения программного обеспечения для управления продажами во всех сегментах оптовой торговли.


Настройка CRM системы (настройка BoMa CRM). Вводный урок BoMa CRM

INTRUM и Apek : CRM для оптовой торговли

Для малых и средних оптовых компаний характерны узкий ассортиментный перечень и небольшое количество клиентов. Потеря каждого из них – болезненный удар по бизнесу, а приобретение нового – стимул для развития. Функциональная конфигурация CRM-систем INTRUM и Apek призвана автоматизировать работу с клиентами и подстроить бизнес-процессы под запросы предприятия.

Программное обеспечение двух равновесных CRM допускает построение управления взаимоотношениями клиентского уровня и уровня партнерского, а также создает внутриштатные коммуникабельные сети предприятия.

Функциональные возможности:

ведение клиентской базы — персонализация , обращения, «холодные» и «теплые» звонки, уведомления, обеспечение сохранности информации; создание и ведение документооборота первичного уровня — коммерческие предложения, договора, счета, акты и прочее; консолидация с 1С; интеграция с IP-телефонией, почтой e- mail , приложениями iOS и Android ; внутрикорпоративный портал и соцсеть для сотрудников; управление продажами для руководителей — отчеты по складу, продажам, марже, конверсии, воронке продаж, эффективности работы сотрудников, постановка индивидуальных и общих задач, разграничение доступа.

rss